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北京防疫措施全面升级 你的“618”快递能如期而至吗?

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央广网北京6月19日消息(记者王晶)据国家邮政局最新数据显示,刚刚结束的“618”购物节,全国快递业务量完成46.78亿件,同比增长近五成。受北京疫情影响,又逢电商“618”大促,不少网购“剁手党”担心,在购物车里“躺”了几天的物品,下单后快递是否能送到,还能上门吗?记者就此展开调查。北京市丰台区太平桥西里小区为疫情防控专设的快递架(央广网记者王晶 摄) 回应:多家快递公司往北京发货正常 但时效受影响6月16日午间,网络上流传“受疫情影响,部分快递公司暂停往北京发货”消息。随后几日,有不少北京网友陆续向记者反映,“618”当晚,不少电商平台旗下店铺称,“一般默认快递发圆通、百世、申通等,但现在往北京不发了。”对此,记者于6月19日下午向多家快递公司求证。菜鸟驿站宣传人员回应记者:“618”快件包括北京在内的全国配送正常,今年还在全面提速。但部分受疫情影响的街道可能会略有延迟,具体派件区域可咨询各大快递公司。京东此前接受媒体采访时称,受到小区封闭式管理影响,京东快递全力配合社区防控要求,对于无法进入的小区,通过自提柜、指定地方存放等多种方式配送。中通、申通等快递公司表示,快递停发消息不实,不过少部分快件可能会晚收几天。一位家住北京五道口附近的王女士说:“确实收件很慢,刚收到从上海邮寄过来的物品,以前隔天就到了,现在需要三四天。”随后,记者又拨打了顺丰速运客服电话,工作人员表示,目前新发地地区暂时不能收寄件。一位北京丰台区花乡区域的顺丰速运快递员表示,最近快递件数确实在减少,但只要到达的,还是会正常派送,“618”派件应该不会受到太大影响。6月18日,记者从国家邮政局了解到,受疫情影响,北京少数区域升级管控措施,少部分快件的时效可能会受到一定影响。探访:部分商家停发北京丰台区快递 收件可将地址改为低风险区虽然快递公司并未停运,不过据快递企业和商家的回复看,北京部分地区的快递无法发货也是事实。6月18日当晚,家住北京市丰台区六里桥附近的张女士在某电商平台购买打折物品,当填写的收货地址为丰台时,店家回复称,“建议退货或者等待重新发货通知。”同样,一家从深圳地区发货的食品店老板称,北京的快递正常邮寄,但记者询问北京丰台区是否可以发货时,对方回应“目前发不了”。百世快递多位快递员对记者表示:“丰台区高风险区域因进行封锁,快递可以进行派送,就是有外地的快递进不来了,刘家窑地区就送不了。”记者还从多方获悉,目前发往北京的快递,顺丰和EMS可以正常发货,但物流可能会比较缓慢,派送的话要看当地管制政策。而眼下,消费者收件是否正常呢?记者于6月19日下午探访北京市丰台区太平桥街道多个小区时发现,当天外卖、快递配送人员已经无法进入辖区内的社区。此前,丰台区太平桥街道和海淀区永定路街道先后被列入中风险地区。有小区居民称,快递没停,但17日下午开始,快递只能到小区门口自取,而在西城、海淀区等多个小区亦是如此。丰台科技园附近的一家快递网点相关负责人告诉记者,如果发顺丰的话,到丰台总部基地应该是可以的。而北京大兴西红门附近的一位快递网点负责人则表示,由于大兴西红门镇风险等级已调整为高风险地区,目前周边区域的快递已经停止派送,不建议再下单。上述负责人还建议市民,若有紧急的快件,可更换地址,选择北京其他风险等级较低区域收寄件。专家:未来一年内主流快递公司要成立全天候应急常态化小组6月18日,交通运输部印发《关于进一步强化交通运输疫情防控措施坚决防止疫情反弹的通知》,要求紧密结合疫情防控新形势,因时因势调整北京交通运输疫情防控措施,加强物资运输保障和防疫管理。除了政府出台举措保障物流有序运行,快递行业专家赵小敏接受央广网记者专访时表示,对主流快递公司来讲,未来一年内依赖电商业务的主流快递公司,要成立全天候的应急常态化小组,保持网点的正常运行,应对二次突发事件。“一方面,保证企业的运行,另一方面,也可保证和维护客户的利益。”赵小敏表示。针对眼下部分网点停运情况,赵小敏建议,快递公司要针对疫情区域的情况制定一些定制化方案,最大程度保障用户利益和商家利益,而不是用户一打来电话就挂掉,得不到相应的解释,用户的需求应该得到最大限度的满足。赵小敏还提到,各快递公司也要结合当地政策,与社区建立很好的防疫协作机制。比如,此前的无接触配送就是很好的例子,能保证快件的正常运转。对用户来讲,在下单前,一定要和商家再三确认,所邮寄地址是否可以接受快件,以减少不必要的麻烦。

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